Faktor Penentu Kepuasan Konsumen Pada Industri Layanan Makanan: Studi Kasus Pada Cafe Janji Jiwa SukarameRomauli Septania Marito Manurung / Andhyka Tyaz Nugraha, S.P., M.Si., Ph.D. / Teknik Industri, 2023Cafe Janji Jiwa merupakan salah satu industri makanan dan minuman yang mengalami persaingan yang semakin ketat dengan industri sejenisnya. Dalam menghadapi persaingan tersebut, maka diperlukan strategi pemasaran yang dapat mendorong peningkatan kepuasan konsumen untuk meningkatkan keuntungan bagi se... |